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코리아호스팅

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작성일 : 2008-04-24 조회 : 561184
리눅스 호스팅 보상에대한 안내입니다.
안녕하십니가 고객님

작일 41번 서버의 장애상황과 24번에 대한 장애상황에대한

보상을 해 드리기 위한 안내 내용입니다.

해당 고객께서는 참고 하시면 되겠습니다.

우선 그동안 어느정도 있었던 DB쪽 부하문제는

향후 해결이 어느정도 일단락 지어질 것으로 예상됩니다.

문제요소가 있던 고객분의 서비스를 중지함으로서

그런 부분에대한 해결이 유도가 된 것 같습니다.

24번의 디스크 오류와 관련된 사항은 현재 좀더 추이를 지켜본 후

디스크 교체까지 고려하고있습니다.

교체가 발생할시 야간에 미리 공지후 진행을 하도록 하겠습니다.

보상은 일전에 있었던 보상들과 같은 방식이며 굳이 계산을 하셔서 금전적으로

받으시고자 하시는 분께서는 별도 연락을 주시면 진행해 드리겠습니다.

이용기간에 대한 보상은 41번의 경우 총 3일의 사용기간을 연장해 드리며

24번의 경우 지난번 제대로 보상이 나가지 않은 것을 고려하여 7일을

연장해 드리도록 하겠습니다.

연장시점은 명일 중 작업을 완료 하도록 하겠으며 완료 후 재공지

하겠습니다.

다시한번 이용에 불편을드려 죄송합니다.

저희또한 이런 장애상황이 발생하지 않게 하기 위하여 지속적으로

노력하도록 하겠습니다.

보상과 관련하여 다른 문의사항은 전화 1566-7661로 문의 주시기

바랍니다.

감사합니다.